CRM Business

CRM事業
サポート・コールセンター

弊社スタッフは豊富な経験と専門知識を活かし、お客様のご要望に迅速かつ効果的に対応いたします。お客様のブランドや価値観に沿ったトレーニングを受けたエージェントが、丁寧な対応と円滑なコミュニケーションを提供いたします。

📍 沖縄県那覇市 発 ― 全国対応

CRM事業 サポートセンター


Services

全国対応のサポートサービス

大手ソフトウェア企業や機器メーカーをはじめ、さまざまな業界のお客様から信頼をいただき、全国対応の実績を積み重ねてまいりました。

電話・メール・チャット対応

あらゆるコミュニケーションチャネルで迅速に対応

問い合わせ・受付

トラブルをスムーズに解決し、顧客満足度を向上

製品・サービス情報提供

お客様のブランド価値を最大限に活かしたご案内

オーダー受付・処理

迅速かつ正確な対応で業務効率を向上

トラブルシューティング・テクニカルサポート

専門知識を活かした的確なサポート

サポートセンタースタッフ


Strengths

沖縄・那覇発の強み

🤝

沖縄のホスピタリティ

温かみのある対応で、顧客満足度の向上を実現

🗾

全国どこでも対応可能

リモート体制で全国のお客様のビジネスをサポート

🏢

大手企業との取引実績

ソフトウェア企業・機器メーカーなど幅広い業界に対応

⚙️

柔軟なスケール対応

業務量や繁忙期に応じた柔軟なリソース調整


Achievements

導入実績

沖縄・那覇に拠点を持ちながら、全国規模でビジネスを支援できる体制を整えております。

業種 実績内容
サービス業 全国1,000箇所に導入した財務会計システムの問合せ受付
■ 受付スタッフ 50名で対応
医療・福祉 全国3,000箇所からの福祉介護会計パッケージソフトの問合せ受付(50システム導入)
■ 受付スタッフ 50名で対応
公務 全国500箇所からの官公庁自治体 総合行政ネットワークシステムの問合せ受付
■ 受付スタッフ 30名で対応
個人ユーザー 全国の一般顧客からの画像処理ソフトの操作に関する問合せ受付
■ 受付スタッフ 20名で対応
金融・保険業 全国1,000箇所からの自動車検査・自動車保険システムの問合せ受付
■ 受付スタッフ 10名で対応
情報通信業 全国1,000箇所の法人からのBIツールの操作に関する問合せ受付
■ 受付スタッフ 5名で対応

全国15,000ユーザーからのネットワークセキュリティの保守サービス受付
■ 受付スタッフ 7名で対応


Recruitment

スタッフ募集

沖縄県那覇市でサポート・コールセンタースタッフ大募集!未経験でも大丈夫。あなたのチャレンジを応援します。

募集職種 CRM事業(サポート・コールセンター)スタッフ
応募資格 ・未経験者大歓迎!(研修制度あり)
・40歳以下の方(長期キャリア形成のため)
・PCの基本操作ができる方歓迎!
休日・休暇 土曜(計画シフト制)・日曜・祝日休み
※年末年始 & 夏季休暇あり
応募方法 履歴書(写真貼付)を郵送または持参ください。

CRM事業についてのお問い合わせ

サポート・コールセンターサービスの導入について、お気軽にご相談ください。

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プランニングヴィレッヂ株式会社