全国に大量に販売されたソフトウェアメーカー様の商品に関するコールセンター業務の代行を得意としており、沖縄・那覇の拠点にて50名体制で対応しております。長年培ったこの実績を土台に、今後はサービス領域のさらなる拡張にも力を入れてまいります。
電話・メール・チャット対応
あらゆるコミュニケーションチャネルで迅速に対応
問い合わせ・受付
トラブルをスムーズに解決し、顧客満足度を向上
製品・サービス情報提供
お客様のブランド価値を最大限に活かしたご案内
オーダー受付・処理
迅速かつ正確な対応で業務効率を向上
トラブルシューティング・テクニカルサポート
専門知識を活かした的確なサポート
沖縄のホスピタリティ
温かみのある対応で、顧客満足度の向上を実現
全国どこでも対応可能
リモート体制で全国のお客様のビジネスをサポート
大手企業との取引実績
ソフトウェア企業・機器メーカーなど幅広い業界に対応
柔軟なスケール対応
業務量や繁忙期に応じた柔軟なリソース調整
沖縄・那覇に拠点を持ち、50名体制で全国規模でビジネスを支援できる体制を整えております。特に、全国に大量に販売されたソフトウェアメーカー様商品の問合せ窓口代行を得意分野としております。
| 業種 | 実績内容 |
|---|---|
| サービス業 | 全国1,000箇所に導入した財務会計システムの問合せ受付 ■ 受付スタッフ 50名で対応 |
| 医療・福祉 | 全国3,000箇所からの福祉介護会計パッケージソフトの問合せ受付（50システム導入） ■ 受付スタッフ 50名で対応 |
| 公務 | 全国500箇所からの官公庁自治体 総合行政ネットワークシステムの問合せ受付 ■ 受付スタッフ 30名で対応 |
| 個人ユーザー | 全国の一般顧客からの画像処理ソフトの操作に関する問合せ受付 ■ 受付スタッフ 20名で対応 |
| 金融・保険業 | 全国1,000箇所からの自動車検査・自動車保険システムの問合せ受付 ■ 受付スタッフ 10名で対応 |
| 情報通信業 | 全国1,000箇所の法人からのBIツールの操作に関する問合せ受付 ■ 受付スタッフ 5名で対応 全国15,000ユーザーからのネットワークセキュリティの保守サービス受付 ■ 受付スタッフ 7名で対応 |
沖縄県那覇市でサポート・コールセンタースタッフ大募集！未経験でも大丈夫。あなたのチャレンジを応援します。
| 募集職種 | CRM事業（サポート・コールセンター）スタッフ |
|---|---|
| 応募資格 | ・未経験者大歓迎！（研修制度あり） ・40歳以下の方（長期キャリア形成のため） ・PCの基本操作ができる方歓迎！ |
| 休日・休暇 | 土曜（計画シフト制）・日曜・祝日休み ※年末年始 & 夏季休暇あり |
| 応募方法 | 履歴書（写真貼付）を郵送または持参ください。 |