Plugin Support Page
kintone プラグイン サポートページ
設定マニュアルのダウンロード・インストール手順の動画・トラブルシューティングをこのページで確認できます。
Manual
設定マニュアル
各プラグインのマニュアルをPDF形式でダウンロードできます。
プラグインのインストール手順(動画)
Troubleshooting
トラブルシューティング
▶ をクリックすると詳細を確認できます。解決しない場合はページ下部のお問い合わせフォームへ。
Excelエクスポートプラグイン
▶エクスポートが正しく動作しない
原因:「(すべて)」以外の一覧が存在していません
解決方法:アプリの管理画面から一覧画面を作成してください。プラグイン設定の出力対象の一覧設定を確認してください。
▶エクスポートファイルがダウンロードされない
原因:ブラウザのポップアップブロック機能が有効になっている可能性があります
解決方法:ブラウザの設定でポップアップを許可してください。
▶ユーザー選択フィールドで表示名を出力したい
原因:プラグイン設定の「ファイルから読み込む用の形式で出力する」が「出力する」になっているため、ユーザーのログイン名が出力されます。
解決方法:表示名で出力したい場合は「出力しない」に設定してください。
ドリルダウンドロップダウンプラグイン
▶ドロップダウンが正しく表示されない
原因:各フィールドの設定が正しくない可能性があります
解決方法:プラグイン設定画面で、マスターアプリの設定および各フィールドの設定が正しく設定されているか確認してください。
▶選択肢が表示されない
原因:参照データが正しく登録されていない可能性があります
解決方法:マスターアプリを確認し、必要なデータが登録されていることを確認してください。
▶選択した項目が次のドロップダウンに反映されない
原因:フィールドの値が一致していない可能性があります
解決方法:親フィールドの値と参照データが一致しているか確認し、データの整合性を保つよう調整してください。
▶エラーが発生する
原因:JavaScriptの競合やカスタマイズが影響している可能性があります
解決方法:他のカスタマイズスクリプトを一時的に無効化し、プラグイン単体で動作確認を行ってください。最新バージョンのプラグインにアップデートしてください。
ルックアップフィールド絞り込みプラグイン
▶絞り込み条件が反映されない
原因:プラグイン設定で条件が正しく指定されていない可能性があります
解決方法:プラグイン設定画面で絞り込み条件が正しく設定されているか確認してください。参照元アプリに条件に一致するデータがあるか確認してください。
▶ルックアップが動作しない
原因:対象フィールドまたは参照元フィールドが正しく設定されていない可能性があります
解決方法:参照元アプリとフィールドの紐づけが正しいか確認してください。
▶絞り込み後に結果が表示されない
原因:フィールド値が条件に一致していない可能性があります
解決方法:条件に基づく値が正しく登録されているかデータを再確認してください。
▶複数条件の絞り込みが期待通りに動作しない
原因:条件の設定ミスの可能性があります
解決方法:条件の設定が正しいか確認し、複数条件が正しく設定されているかチェックしてください。条件ごとにテストを行い、動作を確認してください。
▶エラーが表示される
原因:他のカスタマイズとの競合やプラグインの設定ミスの可能性があります
解決方法:プラグインを一時的に無効化し、単体で動作確認を行ってください。プラグインの最新バージョンをインストールしてください。
自動住所表示プラグイン
▶住所が自動表示されない
①郵便番号フィールドの設定不備:「郵便番号」が正しく設定されていない可能性があります。住所関連フィールド(都道府県・市区町村など)が設定されているか確認してください。
②入力形式の誤り:郵便番号を「ハイフン有り(999-9999)」または「ハイフン無し(9999999)」の正しい形式で入力してください。
③インターネット接続の不具合:接続が不安定な場合は正常な接続を確認してください。
④ブラウザキャッシュの影響:ブラウザのキャッシュをクリアし、再度お試しください。
⑤プラグインの古いバージョン:最新バージョンにアップデートしてください。
▶エラーが発生する
原因:JavaScriptの競合やカスタマイズが影響している可能性があります
解決方法:最新バージョンのプラグインにアップデートしてください。
FAQ
よくあるご質問(共通設定)
共通設定 FAQ
▶Q1. ライセンス認証エラーが発生する原因は何ですか?
主な原因は、インターネット環境やブラウザのセキュリティ設定による制限です。ネットワーク環境(プロキシ・ファイアウォール)による通信制限、またはブラウザでCookieの利用・保存が制限されていることで、認証に必要なデータが正しく送受信できずエラーが発生する場合があります。
▶Q2. 特定のパソコンでのみエラーが発生するのはなぜですか?
ご利用のパソコンやネットワークごとに、セキュリティ設定やブラウザ環境が異なるためです。同じライセンスをお使いでも、セキュリティソフト・ブラウザのCookie管理・社内ネットワークの通信ルールなどがパソコンによって異なる場合、一部の端末でのみエラーが発生することがあります。
▶Q3. エラーを一時的に解消する方法はありますか?
以下の操作で一時的に解消する場合があります。
- ブラウザのキャッシュやCookieを削除する
- 一度ログアウトし、再ログインを試す
ただし、環境設定自体に制限がある場合は再発する可能性があるため、根本的な解決にはQ4の設定確認をおすすめします。
▶Q4. 根本的な解決方法を教えてください。
セキュリティ設定を見直し、以下の点を確認してください。
①通信許可の設定:社内のネットワークやセキュリティソフトで、以下のドメインへの通信が許可されているか確認してください。
- pvcjp.net
- second.pvcjp.net
②Cookieの設定:ブラウザ設定にて、上記ドメインに対するCookieの利用を許可してください(サードパーティCookieの許可、または上記ドメインを例外設定として追加)。
FAQ
よくあるご質問(プラグイン別)
Excelエクスポートプラグイン FAQ
▶Q1. プラグインをインストールするにはどうすればよいですか?
kintoneの管理者が「プラグイン設定画面」からインストールできます。インストール後、対象のアプリにプラグインを適用してください。
▶Q2. 出力する一覧を選択できるのでしょうか?
一覧画面からエクスポート対象となる一覧を選択できます。また、すべての一覧を対象に出力することも可能です。
▶Q3. フィールドの選択はどうやって行いますか?
出力されるフィールドは、一覧画面に表示されているフィールドに基づいて設定されます。管理者が必要なフィールドを事前に設定できます。
▶Q4. 絞り込み条件はエクスポートに反映されますか?
一覧画面で適用されている絞り込み条件やソート順はエクスポートに反映されます。ただし、カテゴリーで絞り込んでいる場合、カテゴリー条件は反映されませんのでご注意ください。
▶Q5. エクスポート形式にはどのようなオプションがありますか?
エクスポートには2つの形式があります。
「出力しない」設定:閲覧用フォーマット。「組織」「グループ」「ユーザー」フィールドは「名称」で出力されます。
「出力する」設定:更新用フォーマット。「組織」「グループ」「ユーザー」フィールドは「コード」で出力されます。チェックボックスおよび複数選択の項目は複数の列に分かれて出力されます。
▶Q6. 日付フィールドのフォーマットを変更できますか?
日付フィールドのフォーマットを指定できます。「YYYY/MM/DD」の形式など、ユーザーのニーズにあわせて設定できます。
▶Q7. カテゴリーで絞り込んだデータをエクスポートできますか?
カテゴリーで絞り込んだデータはエクスポートされません。カテゴリー条件はエクスポートに反映されないため、絞り込み条件を別の方法で設定してください。
▶Q8. 出力されるExcelファイルの形式はなんですか?
エクスポートされたファイルは「.xlsx形式」で保存されます。設定に応じてファイルの内容が異なります。
▶Q9. 他の言語には対応していますか?
現在、このプラグインは日本語のみ対応しています。英語や中国語などの他の言語には非対応です。
▶Q10. プラグインをインストール後、どこで出力操作を行いますか?
プラグインの設定が完了した後、対象アプリのレコード一覧画面で「Excel出力」ボタンをクリックしてエクスポート操作を実行します。
▶Q11. 出力対象のフィールドを変更したい場合、どうすればよいですか?
出力するフィールドの変更はプラグインの設定画面ではなく、一覧の設定画面で行う必要があります。
▶Q12. 出力したデータはどのような用途に使用できますか?
レポート作成、データ分析、他部門やチームとのデータ共有など、様々な用途に利用できます。Excelの高度な機能を活用して、データの詳細な分析が可能です。
▶Q13. プラグインのインストール後に再設定は必要ですか?
プラグインをインストールした後、特に再設定の必要はありませんが、出力項目や設定内容をカスタマイズする場合はアプリの設定画面から調整を行ってください。
ドリルダウンドロップダウンプラグイン FAQ
▶Q1. インストール方法は?
kintoneの管理者がプラグイン設定画面から「ドリルダウンドロップダウンプラグイン」をインストールします。インストール後、対象のアプリにプラグインを適用し、設定を行います。
▶Q2. プラグインに設定するフィールドはなんですか?
「文字列(1行)」フィールドでなければいけません。このフィールドに親子関係を持つ選択肢を設定します。
▶Q3. マスターアプリに設定するフィールドの種類は?
マスターアプリには以下のいずれかのフィールドが必要です。
- 文字列(1行)
- ラジオボタン
- ドロップダウン
- 数値
▶Q4. 利用するために必要な設定は?
以下の設定が必要です。
- マスターアプリとの連携設定
- プラグイン用の「文字列(1行)」フィールドをフォームに追加
- マスターアプリを検索して設定する
▶Q5. 複数の親フィールドを設定できますか?
現在は1つの親フィールドと子フィールドに基づく選択肢の設定に対応しています。複数の親フィールドの設定には対応していません。
▶Q6. 選択肢が表示されない場合はどうすればよいですか?
以下の点をご確認ください。
- 親フィールドと子フィールドの紐づけが正しく設定されているか
- マスターアプリに選択肢となるデータが正しく登録されているか
▶Q7. 一覧画面での編集に対応していますか?
一覧画面での編集には対応していません。
▶Q8. マスターアプリのレコード数に制限はありますか?
最大1万件まで対応しています。それ以上の件数がある場合、選択肢に表示されません。
▶Q9. 使用言語はなんですか?
現在、日本語のみ対応しています。英語や中国語などの他の言語には非対応です。
▶Q10. プラグインの使用例を教えてください。
以下のようなシーンでご活用いただけます。
- 商品やサービスのカテゴリーやサブカテゴリーを選択する場合
- 業務やプロジェクトのステータスや進行状況に基づいて選択肢を設定する場合
ルックアップフィールド絞り込みプラグイン FAQ
▶Q1. 絞り込み条件を設定する方法は?
プラグインをインストール後、アプリの設定画面で対象のルックアップフィールドを選択します。その後、絞り込み条件として使用するフィールド(例:商品コード、商品名など)を設定し、条件を追加します。設定した条件に基づいて、選択肢が絞り込まれます。
▶Q2. 絞り込み条件に複数のフィールドを設定できますか?
複数のフィールドを絞り込み条件として設定できます。「すべての条件を満たす」または「いずれかの条件を満たす」を指定することができます。
▶Q3. 「ほかのフィールドのコピー」などの既存設定はどうなりますか?
プラグインの絞り込み条件以外の設定は、既存の設定がそのまま維持されます。「ほかのフィールドのコピー」などの設定は、アプリ管理画面のフォーム設定画面内の該当ルックアップフィールドの設定にて行います。
▶Q4. 絞り込み後、選択肢が表示されない場合は?
絞り込み条件に一致するデータが無い場合、選択肢が表示されないことがあります。条件を再確認し、適切なデータが存在するかを確認してください。
▶Q5. 「値の重複を禁止する」設定は必要ですか?
推奨されます。設定することで、ルックアップ選択後にkintone標準のポップアップが再表示されることを防ぎ、スムーズに絞り込みが行えます。
▶Q6. 絞り込みに使用できるフィールドタイプには制限がありますか?
いくつかのフィールドタイプは絞り込み条件として設定できません。「カテゴリー」「添付ファイル」「関連レコード一覧」などのフィールドは絞り込み対象には含まれません。
▶Q7. ポップアップでのフィルター制限はありますか?
ポップアップで絞り込みを行う場合、表示件数に上限があります。最大で1万件までのデータが表示され、それを超えるデータは表示されません。また、絞り込み可能なフィールドタイプにも制限があります(例:文字列(1行)、リッチエディター、リンクなど)。
▶Q8. 複数条件の設定方法は?
複数の条件を指定することで、いずれか1つでも条件を満たすデータを表示させることができます。例えば、商品コードと商品名を条件にして、いずれかを満たすデータを選択肢として表示させることが可能です。
▶Q9. 他言語での利用は可能ですか?
現在、このプラグインは日本語のみ対応しています。英語や中国語などの他の言語には非対応です。
▶Q10. 一覧画面での編集は可能ですか?
一覧画面での編集には対応していません。
▶Q11. 「次のキーワードを含む」などの絞り込みルールはどう使いますか?
各フィールドに対して、キーワードに基づいた絞り込みを設定できます。kintoneの一覧画面での絞り込み条件と同様のルールを使用します。例えば、「商品名」フィールドに「特定のキーワードを含む」条件を設定することで、そのキーワードを含む商品名の選択肢が表示されるようになります。
▶Q12. クリア設定に関する注意点は?
クリア設定を有効にすると、条件フィールドの値が変更された際にルックアップフィールドが自動でクリアされます。ただし、ルックアップや計算式、文字列(複数行)などの特定のフィールドが条件フィールドとして設定されている場合、これらのフィールドの値は自動でクリアされないため、手動でリセットする必要があります。
自動住所表示プラグイン FAQ
▶Q1. 自動住所表示プラグインとはなんですか?
kintoneアプリ内で郵便番号を入力すると、その郵便番号に対応する住所を自動的に補完する機能です。住所の手入力を省略し、データ入力の効率化を図ることができます。
▶Q2. どのフィールドを設定する必要がありますか?
必要なフィールドは以下の2つです(いずれも「文字列(1行)」)。
- 郵便番号フィールド
- 住所フィールド
▶Q3. 郵便番号はどの形式で入力すればよいですか?
以下の2つの形式で入力できます。数字7桁(例:1050011)、または数字3桁-4桁(例:105-0011)。全角・半角どちらでも可能ですが、入力後は自動で半角形式に整形することも可能です。
▶Q4. 住所の表示形式を変更できますか?
住所の表示形式は以下の3つから選択可能です。
- 漢字(例: 東京都港区芝公園)
- フリガナ(例: トウキョウトミナトクシバコウエン)
- フリガナ(半角)(例: トウキョウトミナトクシバコウエン)
▶Q5. 住所の補完はどのように動作しますか?
郵便番号を入力すると、設定された住所フィールドに対応する住所が自動的に補完されます。例えば、郵便番号「105-0011」を入力すると「東京都港区芝公園」が住所フィールドに表示されます。
▶Q6. 一覧画面で住所を編集できますか?
一覧画面では郵便番号からの住所自動補完機能は動作しません。ただし、住所フィールド自体は手動で編集可能です。自動補完を利用する場合は、レコード詳細画面または編集画面で郵便番号を入力してください。
▶Q7. 日本語以外に対応していますか?
現在、このプラグインは日本語のみ対応しています。英語や中国語などの他の言語には非対応です。
▶Q8. プラグインの設定変更方法は?
プラグイン設定画面から以下の項目を変更できます。
- 郵便番号フィールド:郵便番号を入力するフィールドを選択
- 住所フィールド:補完された住所を表示するフィールドを指定
- 表示形式:住所の表示形式を「漢字」または「フリガナ」から選択
- フィールド構成:住所を「都道府県」「市区町村」「番地」など複数フィールドに分割して表示する設定も可能
設定の変更・保存後にアプリを再デプロイすることで反映されます。
▶Q9. 郵便番号を修正した場合、住所は自動で更新されますか?
郵便番号を修正すると、住所フィールドが自動的に更新されます。新しい郵便番号に対応する住所が補完され、即座に反映されます。
▶Q10. 郵便番号が正しく住所に補完されません。
以下を確認してください。
- 入力された郵便番号が正しい形式(数字7桁または数字3桁-4桁)になっているか
- 実在する郵便番号が入力されているか
それでも解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。
▶Q11. このプラグインの使用に追加費用はかかりますか?
プラグインの導入・基本的な使用・アップデートには追加費用は発生しません。詳細は購入時にご確認ください。
Version History
バージョン更新情報
2024年12月23日
kintoneプラグインの達人 v1.0.0 ― 初回リリース
初回リリースとなる本プラグイン「kintone プラグインの達人」は、kintone環境でのデータ操作を効率化するために開発されました。主にExcelエクスポート、ドリルダウンドロップダウン、ルックアップフィルタリング、自動住所表示などの機能を搭載しています。
新機能
- Excelエクスポート機能
- ドリルダウンドロップダウン
- ルックアップ絞り込み
- 自動住所表示
対応環境
- kintone 最新バージョン(2024年12月現在)
- OS:Windows / macOS
- ブラウザ:Chrome / Firefox / Edge
今後の予定:次回アップデートでは、データ表示のパフォーマンス向上と新たなフィルタリングオプションの追加を予定しています。
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上記で解決しない場合は以下のいずれかの方法でサポートへご連絡ください。エラーコード・メッセージ・プラグイン設定内容をお知らせいただくとスムーズに対応できます。
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