Okinawa Call Center Recruit
「電話が苦手…」でも、
大丈夫。
研修と仲間がいます。
コールセンターって難しそう、クレームが怖い…
そんな不安をひとつひとつ解消できる環境があります。
未経験・初心者の方も、一緒に始めましょう。
丁寧な研修あり
ノルマなし
定時退勤基本
沖縄勤務
こんな方でも大丈夫
「自分には無理かも」と
思っていませんか？
コールセンターに不安を感じるのは自然なことです。だから私たちは、誰でも安心して始められる仕組みを整えています。
コールセンターが初めて
入社後に研修があります。電話の話し方から、システム操作まで、基礎から丁寧に教えます。
電話対応に自信がない
最初はベテランスタッフが隣でサポート。一人でいきなり対応させることはありません。
クレーム対応が怖い
難しい内容は上長へ引き継ぎ（エスカレーション）できます。一人で抱え込む必要はありません。
ブランクや転職が不安
育児・介護後の復帰の方、異業種からの転職の方も多数活躍中。まずは気軽にご相談ください。
仕事内容
コールセンターの仕事、
正直に説明します。
「実際に何をするの？」という疑問にわかりやすくお答えします。
こちらから電話をかけることはありません（インバウンド型）。ノルマも飛び込み営業も一切なし。お客様のお困りごとを、丁寧に解決するお仕事です。
1日の流れ
入社後、どんな毎日になるのか。
リアルな1日をご紹介。
時間がきちんと決まっているから、プライベートの計画も立てやすいです。
出勤・朝礼
業務開始15分前に出勤し、パソコンやツールを準備。朝礼では引き継ぎ事項や当日の注意点を共有します。落ち着いた雰囲気でスタートできます。
電話対応スタート（午前）
かかってきた電話に対応し、内容をシステムに記録します。答えにくい質問は無理せず上長にサポートを依頼。焦らず丁寧に対応できる環境です。
昼休憩（1時間）
チームで交代しながら1時間のランチ休憩。近くのお店でランチする方も、休憩室でのんびりする方も。しっかり切り替えてリフレッシュできます。
午後の業務・研修・面談
引き続き電話対応。電話が少ない時間帯は、クレーム対応の5つのポイントなど実践的な研修や、上長との面談に充てることも。着実にスキルが身につきます。
退勤
定時でしっかり退勤。残業が少ないので、夕食の準備、子どもの迎え、趣味の時間、勉強——自分の時間を大切にできます。
働きやすい理由
長く安心して働ける
4つのポイント
スタッフが長期間、無理なく続けられるよう職場環境づくりを大切にしています。
充実した研修制度
入社後すぐにベテランが隣でサポート。「独り立ちして大丈夫」と思えるまで、じっくり丁寧にフォローします。
困ったらすぐ引き継げる
わからない・難しいと感じたら迷わず上長へ。エスカレーションは弱さではなく、チームの強みです。
定時退勤が基本
残業を前提にしない働き方。育児・介護・副業・資格勉強との両立を考えている方にも向いています。
チームで支え合う文化
困りごとを一人で抱え込まず、全員で解決する職場の空気があります。相談しやすい雰囲気を大切にしています。
応募の流れ
応募してから働き始めるまで
「まだ迷っている」という方も、まずはエントリーだけでも大丈夫です。
エントリー
フォームから気軽に送信。応募＝採用確定ではありません。
書類選考
内容を確認後、数日以内にご連絡します。
面接・見学
職場の雰囲気を直接感じてもらえます。
内定・入社
研修からスタート。焦らず着実に始められます。
まずは、気軽に話を聞いてみてください。
「応募するかどうか、まだ決めていない」という方も大歓迎です。
どんな職場か、どんな仕事かを知るところから始めましょう。
選考に関するご質問も、お気軽にお問い合わせください。